Avainsana-arkisto: käyttäjä

Virtuaalivierailu – kirjasto kotikoneellasi

Oletko ikinä kirjastossa käydessäsi todennut kirjaston työntekijälle, että et löydä oikeaa hyllyä? Kirjaston työntekijöille tällaiset kysymykset ovat arkipäivää, kuten myös toteamukset: ”Miksi täällä ei ole karttaa, kun en löydä mitään?” Useimmat käyttäjät navigoivat kirjastossa helposti. Toisille kirjastojen erilainen hyllyjärjestys voi aiheuttaa vaivaa. Monia palveluongelmia voidaan ratkaista verkkopalveluiden avulla. Työntekijöiden aikapulaa voidaan helpottaa ja palveluiden määrää voidaan lisätä.

Jatka lukemista Virtuaalivierailu – kirjasto kotikoneellasi

Steve Jobs ja digitaalinen elämäntapamme

Kesällä tietoinen ero älylaitteista sai minut pohtimaan, tuottavatko laitteet elämäni todellisen rytmin, tavan olla arjessa. Olisitko arvannut vielä kymmenen vuotta sitten, että pidät lähes koko valveillaoloaikasi kädessäsi jotain esinettä, jota haluat vilkuilla ja sivellä koko ajan? Olisitko ennustanut, että tuijotat sitä herkeämättä ja lumoutuneena bussissa istuessasi, vaikka edessäsi istuisi oma lapsesi tai rakastettusi? Että hymyilisit ja naurahtelisit sille, ja että olisit usein kadulla vaarassa törmäillä esteisiin tai jäädä auton alle esinettä tuijottaessasi? Niinpä… Jatka lukemista Steve Jobs ja digitaalinen elämäntapamme

Tuleva väitös: palveluinnovaatiot syntyvät yhteistoiminnallisen oppimisen tuloksena

Suomi on haastavassa tilanteessa. Valtion menot ylittävät tulot ja kilpailukykymme on vaarantunut. Palveluyhteiskuntamme rakenteita on uudistettava, mutta lisäksi on mietittävä, miten kehitämme organisaatioitamme yhä kilpailukykyisemmiksi. Tarvitsemme innovaatiota tuottavia työyhteisöjä. Tällöin keskiöön nousee ymmärrys ruohonjuuritason kehittämisestä: osaamisen ja toiminnan kehittämisestä.

KTM Katri Kallion väitöskirja tuottaa uutta tietoa käyttäjien kanssa tapahtuvasta yhteistoiminnallisesta oppimisesta sekä millä käytänteillä oppiminen tukee palveluinnovaatioiden syntyä. Palvelut ja tietointensiivisyys ovat kaksi keskeistä piirrettä kehittyneille kansantalouksille. Suomessa lähes 70 % bruttokansantuotteesta muodostuu palveluista ja kilpailukyky perustuu jatkuvaan oppimis- ja innovaatiokykyyn. Jatka lukemista Tuleva väitös: palveluinnovaatiot syntyvät yhteistoiminnallisen oppimisen tuloksena